Tıp Turizminde Geleceğimiz

Tıbbi bakım için başka bir ülkeye seyahat etme uygulaması olan tıbbi turizm, son on yılda giderek artan bir trend haline gelmiştir. Küreselleşmenin ve sağlık hizmetlerindeki ilerlemelerin etkisiyle hastalar artık maliyet tasarrufu, özel prosedürlere ve yeteneklere erişim, bekleme sürelerinin kısalması gibi çeşitli nedenlerle tedavi için yurt dışına yönelmeyi sürdürmektedir.

Tıp Turizminde Teknolojinin Payı Her Geçen Gün Artıyor

Tıbbi turizmdeki değişimin en önemli itici güçlerinden biri medya iletişimindeki erişilebilirliğin her geçen gün yaygınlaşması ile teknolojik inovasyon olacak. Teletıp, robotik ve yapay zekâ destekli teşhisler, cerrahi girişimleri minimal yaklaşımlarla daha toleranslı hale getiren yetenekler sağlık hizmeti sunumunu devrim niteliğinde değiştirerek daha erişilebilir ve verimli hale getirmektedir.

Teletıp Hızla Yaygınlaşıyor

Teletıp imkânlarının öğrenilmesi ve yaygınlaştırılması hastaların dünya çapındaki doktorlarla görüşmesi arasındaki binlerce kilometreyi ve zorlukları sıfırladı. Teletıp teknolojilerinin yaygınlaşması ile daha bilinir hale gelmesi, hasta bireylerin sağlık sorunlarına çözüm aramak için seyahat, büyük maliyetler, bürokrasi, dil sorunlarına yönelik iletişim gibi birçok ihtiyacını da ortadan kaldırarak sağlığın erişilebilirliğini kolaylaştırdı. Teletıp imkânlarının yaygınlaşması sadece maliyetleri düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda uluslararası seyahatlerle ilişkili vize, hasta riskleri, lojistik gibi zorlukları da en aza indiriyor.

Robotik Cerrahi İle Tedaviler

Robotik cerrahi ile tedavi yöntemleri insan elinin erişim sıkıntısı çektiği çeşitli bölgelere veya vücut içi sorunlara yüksek hassasiyeti ve daha az travmatik etkisi ile erişim sağlayarak cerrahi ve girişimsel tedavileri gerçekleştirebilir hale getiriyor.

İleri Tanı Yöntemleri ve Yapay Zekâ Çözümleri

Daha hızlı, daha konforlu, daha çok veri toplayan teknolojiler üzerindeki yapay zekâ destekleri ile tıp doktorları daha fazla özelleştirilmiş görüntüler ve bilgiler edinmekte, hastaların tedavi yolculuklarına daha güvenli, daha hızlı ve daha gelişmiş iyileşme seçeneklerini oluşturabilmektedirler.

Teknolojinin sunduğu bu avantajlar ve daha fazlasına yatırım yapan ülkelerin, kendi ülkelerinde bulunmayan son tedavileri arayan daha fazla sağlık turisti çekmesi muhtemeldir.

Blockchain ve Veri Güvenliği 

Hasta verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak hayati önem taşımaktadır. Blockchain teknolojisi ile sağlık hizmeti sağlayıcılarının dünya çapında kolayca erişebildiği, güvenli ve şeffaf tıbbi kayıtlar sağlamak, hasta deneyimini ve sınır ötesi sağlık hizmetlerine olan güveni artırmak için bir çözüm olarak yaygınlaşmaktadır.

Kişiselleştirilmiş Tıp

Sağlığın kişiselleştirilmesine öncülük eden, teknolojik ve genetik incelemelerle tanıdan tedaviye birçok avantajı sağlığın hizmetine sunan yaklaşımlar dünyada henüz yaygın olmasa da tıp turizmindeki medikal turistlerin tercihlerinde önemini giderek artırıyor.

Bilgilerin ışığında dünyadaki tıbbın geliştirdiği imkânları arayan medikal turistler kanser, kalp damar hastalıkları ve nadir görülen genetik bozukluklar gibi rahatsızlıklar son teknolojiyi kullanan kişiselleştirilmiş tedaviler sunan yerlere gitmeyi daha fazla tercih edeceklerdir.

Küresel Yaşlanma ve Yaşlılığın Sağlık İhtiyaçları

Dünya hızla yaşlanmaktadır ve yaşlılık birçok hastalık ile mücadeleyi de barındırmaktadır. Yaşlıların gerek bakımları, gerekse yaşanan hastalıklar tıp turizminde yaşlıların payını her geçen gün daha da artırmaktadır. Yaşlılıkta sağlık ihtiyaçlarının arttığı en önemli sağlık başlıkları; ortopedik protez ihtiyacı doğuran sorunlar, kanser tedavisi ve cerrahisi, ağız ve diş sağlığı ile girişimsel tıp uygulamaları ön planda yer almaktadır. Ayrıca iş gücü yetersizlikleri, kurumsal kapasite eksiklikleri ve maliyetlerdeki pahalılıkla mücadelede geri kalan çeşitli ülkeler de yaşlı vatandaşlarının hem bakımlarını ve rehabilitasyonlarını, hem de sağlık ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik çeşitli ülkelerde çözümler oluşturma yoluna gitmektedirler.

Hasta Tercihlerini Değiştirme

Hastalar ihtiyaçları olan sağlık hizmetleri tercihlerinde güveni ve deneyimi merkezine alan, daha bilgili ve daha seçici bir davranış sergiliyorlar. Sadece uygun maliyetli tedaviler değil, aynı zamanda yüksek kaliteli bakım, olağanüstü hekim ve kuruluş deneyimleri ile A’dan Z’ye kesintisiz tasarlanmış seyahat organizasyonlarını arıyorlar.

Hastaların kontrolleri, tedavi süreleri boyunca kendileri ve yakınları için tasarlanmış güzellik, spa, wellness gibi kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlayan sağlıklı yaşam merkezi programları ile yerel ve geleneksel kültür ve sanat aktivitelerini de yaşamak istiyorlar.

Sonuç olarak tıp turizminde kapıdan kapıya ya da uçaktan uçağa tasarlanmış tıbbi hizmetleri merkezine alan seyahatin bütüncül bir bakışla tasarlanması, eksiksiz olarak güven ve kaliteden ödün vermeden sunuluyor olmasına yatırım yapan ülkeler başarılarını geliştirmeyi sürdürecektir.

Uluslararası Akreditasyonlar

Tıbbi turizm sektöründe akreditasyon düzenlemeleri kritik bir rol oynar ve hem hasta güvenliğini, hem de hedef ülkelerin itibarını etkiler. Sağlık tesislerinin uluslararası standartlar ve akreditasyon benimsemesi, medikal turistler arasında güven oluşturmak açısından büyük önem taşımaktadır. Dünya çapında daha fazla sağlık hizmeti sağlayıcısının uluslararası hastaları çekmek, özellikle pazarlama yapacakları ülkelerin önemsediği akreditasyon standartlarına sahip olmaları ve bu standartları belgelendirmeleri de önemlidir.

Ulusal ve Sınır Ötesi Politikalar

Hükümetlerin tıp turizmini düzenlemek, geliştirmek ve teşvik etmek için daha kapsamlı politikalar geliştirmesi muhtemeldir. Bu politikalar arasında sağlık turistleri için vize süreçlerinin kolaylaştırılması, sağlık hizmeti sağlayıcıları için vergi teşvikleri ve ülkeler arasında sınır ötesi sağlık hizmetlerini kolaylaştıracak ikili anlaşmalar yer alabilir. Ayrıca tıp turizminde hedef ülkelerin belirlenmesi, bu ülkelerin sosyal güvenlik kurulumları ile ikili anlaşmalar yapması, hastaların kendi ülkelerindeki sağlık güvencelerini gidecekleri ülkelerde de geçerli kılmalarını sağlayacaktır.

Buna karşın ulusal çeşitli sigorta şirketleri yurt dışı sigorta şirketleri ile işbirlikleri kurarak yurtdışındaki tedavileri kapsayan paketler sunabilir ve bu da tıbbi turizmi daha geniş bir nüfusa daha erişilebilir hale getirebilir.

Ülkemizde Gelişime Açık Önemli Bir Husus

Bugün Türkiye’deki çoğu sağlık kuruluşu, kayıtların elektronik ortamda tutulmasını sağlayacak gerekli altyapıdan yoksundur. Tanımlar, terminoloji, kodlama, işlev, kontrol ve değerlendirme aşamalarını içeren önemli ve standart kriterlerin olmaması, diğer kurumlara toplanan veri ve bilgileri kullanma ve karşılaştırma yapma şansını bırakmamaktadır. Bu nedenle taşra teşkilatı genelinde yetersiz ve yanlış bilgi akışının yanı sıra veri kontrolünü sağlayacak bir geri bildirim sisteminin olmaması, toplanan verilerin güvenilirliği ve doğruluğu tartışma konusu olmaya devam etmektedir.

İyi İngilizce konuşamayan doktorlar ve sağlık personeli, çeşitli ülkelerden gelen hastalarla iletişim kurmakta zorluk çekeceklerdir. Bu, doktorların ve sağlık personelinin iyi İngilizce konuştuğu rakip ülkelere (yani Hindistan) karşı çok önemli bir rekabet dezavantajı olabilir. Türk medikal turizminin rekabet gücünü artırmak için özellikle İngilizce konuşulan ülkelerden gelen hastalar için İngilizce konuşabilme konusuna eğilmek gerekiyor.

Tıp Turizminde Pazarlama ve Tanıtım

Dünya çapında birçok ülke, çeşitli nedenlerle nitelikli ve uygun maliyetli sağlık hizmetlerine olan ihtiyacı ve böyle bir ihtiyacın sürekli artmasından kaynaklanan ekonomik büyüklüğü kabul etmiştir. Medikal turizmi teşvik etme stratejileri arasında kaliteli hizmet çoğu ülke tarafından vurgulanmıştır. Pazarlama hem hükümetler, hem de medikal turizm endüstrisi tarafından sürekli vurgulanan stratejik unsurlardan biridir.

Dijital pazarlama, medikal turizm sektörüne çok daha küçük bir bütçeyle reklam yapma şansı veriyor. Ayrıca, pazarlama kampanyalarını gerçek zamanlı olarak sürekli olarak optimize etme yeteneği ile çok daha doğru kullanıcı bilgileri ve davranış takibi sağlar. İnternetin işlevsel boyutu, medikal turizm deneyiminin değer algısına büyük katkı sağlamaktadır. Ayrıca Türk medikal turizminin dijital platformlar üzerinden tanıtılması, küresel bir kitleye ulaşmasını sağlayacaktır. Türkiye’nin hastalar tarafından doktor seçiminin sınırlandırılması gibi bazı potansiyel tehditleri güçlü pazarlama çalışmalarıyla aşması gerekse de, sağlık turizmi Türkiye için yakın geleceğin umut verici bir sektörü gibi görünmektedir.

Uzman Dr. Sinan İBİŞ